Kalite Taahhüdümüz
Son güncelleme: 19.12.2025
Kalite Taahhüdümüz
Kuşadası Tesisat olarak, sunduğumuz hizmetlerde en yüksek kalite standartlarını tutturmayı taahhüt ediyoruz. Bu belge; standartlarımızı, değerlerimizi ve müşterilerimize karşı taahhütlerimizi ortaya koymaktadır.
1. Hizmet Mükemmeliyeti
Aşağıdaki konularda söz veriyoruz:
- Hızlı müdahale: Tüm taleplerinize aynı gün dönüş, acil durumlarda en kısa sürede ekip
- Profesyonellik: Deneyimli ve sertifikalı ustalar
- Şeffaflık: Sürpriz olmayan, detaylı ön keşif ve fiyat teklifi
- Garanti: Tüm işçiliklerimiz garantilidir
2. Çevreye Saygı
- Çevre dostu ve onaylı ürün ve malzeme kullanımı
- Atıkların yürürlükteki standartlara göre ayrıştırılması ve geri dönüştürülmesi
- Ekiplerimizin çevre bilinci konusunda sürekli eğitimi
- Planlı saha organizasyonu ile verimli çalışma
3. Müşteri Memnuniyeti
- İhtiyaç ve beklentilerinizin aktif biçimde dinlenmesi
- Her müdahalenin kişisel takibinin yapılması
- Sorularınıza hızlı ve erişilebilir yanıtlar
- Kolay ve etkin şikâyet süreci
4. Sürekli Eğitim
- En güncel teknikler ve standartlarla güncel kalmak
- Mesleki becerileri sürekli geliştirmek
- Tüm çalışma alanlarında iş güvenliğini sağlamak
- Mükemmellik düzeyini korumak
5. Sigorta ve Garantiler
- Mesleki sorumluluk sigortası
- Tüm tesisat işçilikleri için işçilik garantisi
- Hizmet sonucu garantisi
- Müdahale sırasında eşyalarınızın korunması
Kalite Sürecimiz
Her müdahale titiz bir süreci izler:
- Analiz: İhtiyaçlarınızın yerinde ve doğru değerlendirilmesi
- Teklif: Detaylı ve şeffaf fiyat teklifi sunumu
- Uygulama: Nitelikli ustalar tarafından gerçekleştirme
- Kontrol: İş kalitesinin yerinde denetimi
- Takip: Müdahale sonrası destek ve iletişim
Sürekli İyileştirme Taahhüdü
- Görüş ve önerilerinizi düzenli olarak toplamak
- İyileştirme alanlarını belirlemek için performansı analiz etmek
- Ekiplerimizin eğitimi ve ekipmana yatırım yapmak
- Yöntemlerimizi teknolojik gelişmelere uyarlamak
Bu kalite taahhüdü, size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için her gün yenilediğimiz canlı bir belgedir.
Son güncelleme: 17/03/2026